パソコンサポートtipsアドバイスなど
このページは、実際にあった質問トラブルなどをもとに気づいたことをメモとして置く備忘録ページです。
OSアップデートしてしまったときのトラブル
誤ってアップデートまたは、正規リカバリーディスクなどの損失でwindows標準ディスクでインストールする際のトラブルについて。
windows標準OSのインストールの際よく起きるトラブルとして専用デバイスが動作しない場
例として少し古くなったパソコンにwindowsXPなどで使っていたパソコンにまだサポートがあるVISTA・windows7等をアップデートした場合
スピーカー・有線・無線LAN・モニタードライバなどが使えない状態になることがあります。
この場合サポートが残っているパソコンであればメーカーサイトからそれぞれのドライバをダウンロードしてインストールすればよいのですが、サポート切れの機種やメーカー自体がなくなった機種（最近では吸収されたemachinesのパソコンなどがあたります。）ではドライバを部品製造元のサイトから落としてくる必要が出てきます。非常に困難です。
デバイスマネージャーを起動すれば状態を確認することが出来ます。
vista スタートメニュー→コントロールパネル→システムとメンテナンス→デバイスマネージャー
デバイスマネージャーの画面で黄色い！マークの付いた項目（不明なデバイス）がドライバが作動していないデバイスを示しています。
このデバイスに対して、旧システムからドライバの場所を指定してドライバの再インストールを行う必要があります。
OSのアップデートでは旧システムは、windows.oldというフォルダーのなかにまとめて移動しています。
今まで使用していたドライバは、C:\Windows.old\windows\System32\DriverStore\FileRepository
ここになります。
デバイスマネージャー→不明なデバイスをダブルクリック→不明なデバイスのプロパティ画面でドライバの再インストールボタンをクリック→コンピューターを参照してドライバソフトウェアを検索しますをクリック→参照ボタンをクリック→C:\Windows.old\windows\System32\DriverStore\FileRepositoryを選んでOKボタンをクリック→次へボタン→ドライバのインストールが行われ完了です。
新規にOSをインストールする場合は、バックアップとして別の場所（USBドライブや外付けハードディスク）にドライバをバックアップすることをお勧めしています。この際便利なのがドライバを探して保存できるDriver Magician Liteなどのプログラムを使用すると便利です。但しLAN関係は認識しないことが多いため保存先をクラウドディスクにするのは、上級者以外お勧めしていません。（ネットにつなぐ方法が・・・）
- ホームページ制作の流れ
- 大体の制作料金について
- サイトの構造解析・訪問者の調査・改良点の見方。
- SEOについて。
- 外部サイトブログ・SNS・ショッピングモール・オークションサイトの利用法について。
起動しなくなったときの対応最後に何をしたかをメモしておきましょう
パソコンが起動しなくなった時の対応について。
起動しないパターンにもいろいろな状況があります。まずどうゆう状況かを落ち着いて把握して下さい。
起動ボタンを押したあとの反応はどうですか？まったく何もおきない起動ボタンそばのLEDランプも何も付かないし、まったく音もしない。
ランプは付くけど画面に何も表示されない。
画面に見慣れない白いカーソルの点滅があってまったく反応しない。
メーカーの画面のあと突然黒い画面で白い文字が出て先に進まない。
青い画面に白い文字で意味の分からない画面になっている。
など 分かる範囲でよいので画面の文字など書かれていればそれをメモして残して下さい。
そうなった原因から対処方法が分かる場合がありますので、最後に行った作業もメモして伝えられるようにしておきましょう。
例○○というソフトをインストールした。□△という書類を削除した。○□○の更新が表示されたのでOKを押した など
周りにパソコンに詳しい人がいればそのメモを元に相談すれば対処法を教えてくれるかもしれません。
いない場合はメーカーやサポート会社にメモの内容を伝えて解決策を提示してもらいましょう。購入ショップは案外頼りにならない場合も多いので（初期化する対応しか取ってくれない場合も多いです。）初期化ではデータが救済されないので注意が必要です。